Работа с трудными людьми и проблемами. Вы сможете узнать когнитивные искажения, преодолеете эмоциональные и рациональные предубеждения, изучите сложные сценарии переговоров и откроете для себя ряд конкурентных и совместных стратегий ведения переговоров.